Emotional Intelligence Is The Greatness Self Reflection

Life is beautiful need a beautiful emotion, a beautiful emotion resulting from sincerity themselves to accomplish tasks and responsibilities of life with a happy heart. Life is beautiful need a routine life with the habits of life berfondasikan good intentions and good attitude. Life is beautiful need emotional intelligence in all aspects of life, so you really become a person who controlled for the happiness of your life. Emotions yourself that you are smart is a reflection of excellence in understanding your life with sincere, heartfelt, grateful, and full responsibility.

Get used to having time to reflect on your life journey. Do an honest evaluation to see if your emotions help or hinder your journey to the summit a success. And have the commitment to keep control of your life, so live you can walk the streets as you want. Your true self is much greater than your emotions. Your true self is the energy that has the power to remove all your negative emotions and improve the quality of your positive emotions. Your task is to enlighten and to optimize the values of the potential goodness of your life, so you really be able to be yourself that reflects your quality of life Greatness.

When You Feel Tired

When you feel tired with misery and trials of life, you need to keep silence for a moment to find your feelings of gratitude for all the goodness that you get from life. Do not let your thoughts and feelings focused on the misery, but focus your thoughts and feelings on the benefits and enjoyment that you have. Although the benefits and enjoyment that only a speck of sea your misery. At the time drain life all your positive energy with various trials and tribulations of life, do not moan - moan and cry, but find the strength and greatness yourself through self-determination and motivation are not extinguished by anything.

Life always has a fall-rise cycle. And on the way down, try to learn again to improve the quality of your self. And at the time of boarding, do not laugh and feel proud, but control yourself to improve your personal quality of life for more integrity. At the moment all the steps of your life become heavy, tidakpasti, full of feeling anxious, full of thoughts of fear, and despair. Take control of your excessive ambition, even if you have to drain energy and mind to be able to solve all your problems. Life will always provide surprises that are not thought about before. Therefore, familiarize yourself to deal with anything in life with great spirit and positive thoughts. At the time pressures of life make you miserable, then you should not be afraid and anxious. But, have a positive attitude in perfect confidence, and Embrace all the trials and changes, and control yourself in the attitude of patient, tough, and emotionally intelligent.

Your emotion is your Motivator

Emotionally intelligent you will feel the positive impact of landing a good emotion you to the top of the success of your life. Emotionally intelligent you are always capable to stay focused on the fight of your life goals and be able to get rid of all negative emotions are trying to block your success journey. Your emotions are smart you will create a formidable capacity to create alignment between goals, actions, and values the life of your dreams.

You were born to become what you think and want. For that, it takes strength and emotional intelligence, so you can consistently create your true self with both your emotional wealth. Emotions better you will become successful energy, and will be eternal motivator who always keep yourself to not fall into behaviors that undermine your success potential. Act consistently with positive thoughts, feelings of success, positive emotions and behaviors that are always enrich themselves with the principles, values, and positive beliefs. Have a nature to respect yourself and others; have the nature to be responsible to themselves and others; have the nature to live with honesty and fairness are ethical. Then, bersahabatlah with both your emotions and stay away from destructive emotions yourself. Convince yourself that you will always be good emotions create energy without limit motivation within you. Be personal success with both your emotional wealth.

Emotional Intelligence sincerity Heart

Life is a game of emotion. Games emotion that comes from within yourself or the one that comes from forces beyond ourselves. You are tough to manage all of your game is a sincere emotion to accept the reality in this day and who continues to work hard to bring reality to expectations in the future. You are sincere is your most emotionally intelligent. You are sincere are always understand that when you are not sincere, then the power of negative emotions will set you and bring you to an unhappy life. Energy sincerity will make your relationships with others become more stable and more controlled emotionally. You must have sincere energy capable of controlling anger, anxiety, and ketidakdamaian your heart. Energy sincerity will make you easy to empathize with others and easy to build a harmonious relationship with anyone.

tolerance

Human life is very diverse, very colorful, and highly clustered in the uniqueness and differences. You are sincere, sincere, and high-minded to live in different values and behaviors must be able to develop tolerance very well. Tolerance means being able to adjust to the realities of life. Reality tells the actual situation, while the confidence to tell a responsibility to the values of life are unbelievable. Tolerance means being able to waive all interests, beliefs, and values of personal life in order to respect the values of other people's lives. That is, from your heart the most sacred, appearing behavior that love and affection, so you feel compelled to care about and respect the existence of others.

Tolerant attitude will strengthen the social wealth and can reduce conflicts in the midst of difference and diversity. Tolerance is a very important potential to create peace in various aspects of life. Tolerance is an energy that can create comfort and security of people's lives. Tolerance means being able to merge the differences and able to contribute to enrich the values of life. Tolerance means being able to create solidarity in life. Tolerance means being able to have empathy for all circumstances and conditions. Tolerance means being able to win the humanitarian values for anything.

social intelligence

to have a quality of social intelligence, you do not need to be intellectually smart, but quite a nice person, smart mix, respect diversity, respect for diversity, peace and love life. Some time ago I attended an event in a small town in North Sumatra. I see the audience is very diverse, different social backgrounds of the various tribes and religions. They all come together and help each other with great exceptional tolerance. I saw a picture of extraordinary social intelligence. My understanding of social intelligence through literature is fulfilled by the reality that I see at the event.

Social intelligence is the true wealth of the nation of Indonesia. In Indonesia there are genes nation exceptional social intelligence. The nature and behavior of everyday life of mutual respect and tolerate each other difference is the reality that I often find in many parts of Indonesia. After returning from the event, I go back to the readings about concepts and theories of social intelligence. And the result, all of which exist in the concept and theory has been in practice since ancient times by the ancestors in this beloved homeland. Indonesia has a wealth of exceptional social intelligence, social intelligence wealth hopefully it can continue to be maintained, without being destroyed by an anti-culture culture of tolerance.

COMPLAINT-FREE AREA

Complaining is a sign of inadequacy. People who like to complain really are people who can not afford and do not believe the quality of his greatness. People who like to complain really are those who spread negative energy and damage energy happy in the area where he complained. If you are a complainer, stop immediately, because you only spread negative pessimistic energy to yourself and others. When the people in the workplace and in your personal life environment like complaining, let them know that nature will bring a state complains only getting worse, not getting better.

Jon Gordon in her book The No Complaining Rule explained the five things you can do besides mengeluh.Yaitu: gratitude, praise others, focus on success, let go, pray and meditate. I suggest to you to read Jon Gordon's book, so you can get a broader insight in an effort to free yourself and your environment from energy to complain. The nature of complaining will bring more problems into your life. If you still continue to complain means that you still think of things that you do not want in your life. Nature complaining will only take you to the stress and depression. Nature complaining will only reduce your self endurance to fight for success is higher. Nature complaining will only make you helpless, because, you are ruled by doubt and fear that cut the potential for your success. Stop complaining before the complaints that bring you things you do not want into your life.

Criticism

Kritikan adalah bahan dasar untuk membangun fondasi diri yang kuat. Bila orang-orang melemparkan banyak kritikan kepada Anda, Anda jangan marah atau kecewa, tapi berterima kasihlah kepada mereka yang telah mengkritik Anda. Lalu, terima kritikan-kritikan itu sebagai bahan terpenting untuk membangun karakter dan kualitas diri Anda yang terbaik. Dalam kehidupan setiap orang pasti lebih suka menerima pujian, dan sangat tidak mudah untuk menerima kritikan. Kritikan sering sekali dianggap tidak menghargai kerja keras dan perjuangan yang telah dilakukan selama ini. Kritikan sering sekali dianggap sebagai hal yang sangat melecehkan dan menyakitkan untuk dapat diterima secara ikhlas dan tulus. Kritikan sering sekali dianggap sebagai hal yang ingin mempersalahkan dan mempermalukan. Kritikan adalah sebuah hal yang paling tidak menyenangkan buat orang-orang yang mencintai kehidupan dalam rumah pujian.

Tanpa kritikan kehidupan tidak akan menjadi lebih kreatif dan akan berjalan secara monoton tanpa nilai-nilai kehidupan baru yang lebih positif. Tanpa kritikan kehidupan akan berjalan di atas ketidaksempurnaan dan ketidaksempurnaan yang tidak akan mampu diperbaiki. Sebab, tidak ada kritikan untuk memberitahukan kita bahwa kita sedang dijalan yang salah. Seperti kata David Brinkley,” orang yang sukses adalah orang yang mampu meletakkan sebuah fondasi yang kuat dengan batu-batu yang dilemparkan padanya.” Kritikan adalah sesuatu kejadian yang sangat penting buat kita untuk melakukan interospeksi dan konsolidasi ke arah yang lebih baik. Jangan pernah membenci orang-orang yang mengkritik Anda. Para pengkritik Anda adalah para guru yang dikirimkan oleh Tuhan untuk memperbaiki kualitas, perilaku, sikap, karakter, dan kebiasaan-kebiasaan Anda. Oleh karena itu, berterima kasihlah didalam hati Anda atas kebaikan orang-orang yang telah memberitahukan Anda tentang kekurangan Anda. Orang – orang yang mampu berterima kasih kepada para pengkritiknya pasti akan terus maju dan mencapai puncak kejayaan hidup tertinggi.

develop discipline and responsibility

When the bustle of everyday you make your desk is always full with the pile of work that has not been resolved, then it's time you do introvektion themselves to rearrange all the chaos and indiscipline yourself with a clear mind. Only in the tranquility you can think straight to finish the job in front of your eyes with maximum results. If you are not able to make your mind calm and clear to complete the task and responsibility of your job, you will always live with a mentally work patterns procrastinate tasks and responsibilities. Check back all the pile of paper and documents on your desk, then start stacking as neat as possible to archive documentation system according to taste, and that allows you in their daily work.

Arrange all your work based tasks and priorities, and finish everything before the time of your accountability to management or to your supervisor. Important papers and documents quickly trimmed according to a reliable records management. For the paper and document important not immediately destroy and discard in the trash, do not get used to accumulate waste on your desk, because feelings and thoughts you will always be messed up in confusion to complete work on time. If your desk is neat, clean, and orderly of the paper and document that are not important, then your desk will be a great place to get the job done on time, more productive, and without stress.

Build first a commitment to improve yourself in total. Specifically, to begin the process of self-management jobs that highly disciplined and responsible. Then, create a work pattern in the mind set you in every process of completion of work, namely to perform the steps of collecting data, organizing data into the expected results, review again all the work to ensure that the work on target, and the latter carry out the duties and responsibilities responsible in accordance with the principles of good governance. Always keep your desk as the cleanest place, clean your thoughts and feelings in completing each task and your responsibilities with the total, and selfless.

be proactive for the sake of balancing life

Ketika pikiran dan perasaan bersatupadu untuk menjadi lebih produktif dalam keseimbangan hidup yang lebih damai dan harmonis, maka segalanya akan terlihat mudah untuk dikomunikasikan dengan semua pihak, pekerjaan juga akan menjadi lebih efektif sesuai dalam sasaran dan target yang jelas. Menjadi pribadi yang lebih produktif dalam keseimbangan hidup yang lebih baik, pastinya merupakan impian dari setiap orang. Persoalannya, sering sekali orang-orang pada lupa bahwa untuk menjadi lebih produktif dalam keseimbangan hidup yang harmonis diperlukan tekad, komitmen, disiplin, antusias, dan semangat yang tinggi untuk menjadi pribadi terproduktif. Produktifitas berarti memanfaatkan waktu yang dimiliki secara optimal, untuk menghasilkan out put yang sebanyak mungkin dengan kualitas setinggi mungkin. Produktifitas berarti tidak pernah menunda-nunda pekerjaan, serta mampu untuk berkomunikasi, berkoordinasi, berkolaborasi, dan bersinergi dengan semua pihak untuk menghasilkan out put yang semaksimal mungkin. Produktifitas berarti bekerja secara efektif, kreatif, strategis, dan tepat guna terhadap setiap tindakkan untuk menghasilkan out put terbaik.

Produktifitas yang tinggi hanya dapat dihasilkan oleh kepribadian yang optimis dalam sebuah etos kerja yang berkualitas. Perusahaan yang profesional pasti akan menyiapkan sistem informasi, rencana, sumber daya, strategi, dan visi yang jelas, untuk membantu para karyawan menjadi lebih produktif dalam melakukan pekerjaannya sesuai rencana dan visi perusahaan. Jika perusahaan tidak menjelaskan atau menggambarkan semua rencana, tujuan, strategi, dan visinya secara jelas dan terang, maka karyawan akan sering bingung untuk mengambil tindakan. Akibatnya akan sering-sering terjadi penundaan kerja, dan karyawan merasa tidak memiliki informasi yang jelas untuk menyelesaikan tugas sesuai waktu.

PENGELOLAAN TINDAKAN

Perilaku kerja yang baik akan mengelola semua tindakan untuk dapat dikontribusikan kepada perusahaan sesuai sasaran atau target. Untuk itu, diperlukan keunggulan diri dalam mendapatkan kejelasan tentang apa yang harus dilakukan, keputusan seperti apa yang harus dibuat, dan tindakan-tindakan seperti apa yang harus diambil. Mengelola tindakan berarti mampu mengimplementasi semua hal yang ada dalam imajinasi dan yang selaras dengan aturan, etika, kebijakan, sistem, prosedur, serta hubungan dengan berbagai pihak. Mengelola tindakan berarti membuat pilihan yang tepat tentang apa yang harus dilakukan pada setiap titik waktu. Dan diperkuat dengan komitmen yang tegas untuk fokus kepada misi dari pekerjaan yang sedang dilakukan. Mengelola tindakan berarti selalu bertindak dengan cara mendefinisikan semua aspek dari tugas dan tanggung jawab secara sempurna.

YANG PROAKTIVE PASTI AKAN SURVIVE

Jika anda proaktif pasti senang bekerja keras dan berjuang tanpa mengenal menyerah. Anda yang proaktif pasti selalu mempersiapkan fisik, mental, dan kemampuan untuk menjawab semua peluang dan tantangan dengan maksimal. Anda yang proaktif selalu menjalani kehidupan dengan energi positif untuk mencapai hasil terbaik. Anda yang proaktif tidak akan pernah merasa superior atau terlalu perfeksionis, tapi akan selalu mempersiapkan diri dengan segala kerendahan hati untuk mendapatkan hal-hal terbaik dalam hidup. Anda yang proaktif adalah pejuang kehidupan yang selalu bergerak bersama rencana dan visi yang jelas. Anda tidak suka menghindari tanggung jawab dan tidak pernah melakukan penundaan terhadap pekerjaan Anda. Keyakinan, keberanian, dan kepercayaan diri Anda adalah kekuatan pendorong utama dari sifat proaktif Anda. Anda tidak pernah ragu untuk mengambil keputusan. Anda selalu memiliki waktu yang tepat untuk membuat keputusan yang tepat.

Anda yang proaktif akan selalu memprioritaskan dan mengatur semua hal dengan profesional, serta menyelesaikan tugas-tugas secara efisien dan efektif. Anda akan bekerja dengan penuh antusiasme untuk mendapatkan hasil akhir yang unggul, dan selalu berharap untuk mendapatkan umpan balik untuk mengembangkan kompetensi Anda menjadi lebih unggul. Anda yang proaktif selalu memiliki sikap positif, motivasi diri sendiri yang kuat, dan kemampuan untuk meredam stres di kehidupan Anda. Anda sangat cerdas untuk mengantisipasi, mencari, mengenali, dan menangkap peluang. Anda juga sangat cerdas untuk mengatasi tekanan dan mampu mengubah tekanan menjadi daya dorong buat kesuksesan Anda. Anda yang proaktif  pasti selalu memiliki daya tahan, kesabaran, disiplin diri, kemantapan, kejujuran, dan persepsi yang dapat membuat Anda diterima oleh semua kepentingan.

NILAI-NILAI YANG DAPAT MENGGERAKKAN DI TEMPAT KERJA ANDA

Setiap orang pasti akan membawa kebiasaan-kebiasaan dari kepribadiannya ke tempat kerja. Kebiasaan-kebiasaan tersebut harus dikendalikan dalam seperangkat nilai-nilai inti atau core values yang diinginkan perusahaan. Artinya, setiap perilaku pribadi dan perilaku kerja di kantor harus datang dari nilai-nilai inti atau core values yang perusahaan tetapkan. Budaya perusahaan yang andal akan lahir dari keandalan setiap pribadi di perusahaan untuk mengkonversi karakter dirinya ke dalam karakter kepribadian yang diharapkan perusahaan. Di sini, peran dari nilai-nilai inti perusahaan akan sangat menentukan keberhasilan untuk menjalankan budaya organisasi yang sesuai harapan.

Di mana pun selalu akan ada pribadi berkarakter positif dan pribadi berkarakter negatif, yang biasanya disebuat good people  dan bad people. Setiap nilai-nilai inti, bila dipengaruhi oleh kekuatan pribadi berkarakter negatif, maka nilai-nilai tersebut bisa salah interpretasi. Dan hasilnya, walaupun secara formal perusahaan sudah memiliki budaya perusahaan dengan nilai-nilai inti yang luar biasa, tapi hasil akhirnya tetap akan negatif, karena semua nilai-nilai terbaik tersebut telah berada dibawah kekuatan pengaruh karakter negatif. Sebuah nilai akan terimplementasi sesuai artinya, jika nilai tersebut dijalankan oleh pribadi yang berkarakter positif atau good people. Oleh karena itu, sebelum menjalankan nilai-nilai perusahaan yang andal, perusahaan perlu secara tekun untuk membangun karakter setiap orang dengan nilai-nilai yang perusahaan inginkan. Lalu, melalui pengawasan dan disiplin yang tinggi, perusahaan harus mengkonversi semua karakter negatif ke karakter positif, kemudian menemukan bakat-bakat berkualitas dari pribadi berkarakter positif, dan secara bertahap mengeliminasi semua karakter negatif yang tidak mampu diubah menjadi karakter positif dari perusahaan.

MANFAAT DARI KEGIATAN PEMANTAUAN KINERJA KARYAWAN

Saat ini semakin banyak perusahaan yang memiliki kebijakan untuk memantau aktivitas kerja karyawan mereka secara elektronik. Kemajuan teknologi memungkinkan setiap orang dapat dipantau dari jarak jauh. Dengan sistem kerja yang terintegrasi semua orang yang berwenang di kantor dapat memonitor tentang apa yang dilakukan oleh bawahannya. Voice mail, email, internet  dari setiap karyawan di kantor masuk ke dalam sistem  yang dapat dipantau oleh atasan. Artinya, para atasan memiliki hak untuk membaca email karyawannya, mendengarkan voice mail karyawannya, dan mencek pemakaian atau pemanfaatan internet karyawannya di kantor. Sisi positif dari pemantauan aktif  terhadap karyawan oleh sistem di perusahaan adalah menciptakan disiplin terhadap etos kerja para karyawan , sedangkan sisi negatifnya adalah para karyawan merasa tidak bebas, karena merasa aktivitasnya terus dipantau, dan takut dinilai buruk. Akibatnya, tingkat stres dapat meningkat tajam di lingkungan tempat kerja.

Pemantauan aktif terhadap karyawan umumnya dilakukan untuk tujuan menjalankan konsep good governance dengan benar. Di sini, pemantauan terfokus kepada pelaksanaan etika bisnis dan etika kerja.Sebab, kedua hal tersebut dianggap memiliki tingkat risiko penyimpangan yang cukup tinggi, sehingga harus dibuat sebuah sistem kerja yang terintegrasi dalam konsep pengawasan yang terbuka. Melalui sistem pemantauan ini diharapkan karyawan menjadi lebih patuh pada etika bisnis; karyawan lebih patuh pada kewajiban kerja; kinerja karyawan dapat dipantau secara terbuka dan adil; produktivitas karyawan dapat diukur secara adil dan terbuka; dan dapat menjaga keamanan informasi perusahaan dari penyalahgunaan.

Kebijakan perusahaan untuk memantau karyawan harus dilakukan secara transparan dan bertanggung jawab. Hak-hak pribadi karyawan harus dijaga dan dihormati. Karyawan juga harus tahu bahwa mereka sedang dimonitor secara elektronik. Karyawan juga harus tahu hal apa dari perilaku mereka yang sedang dipantau dan untuk apa. Karyawan juga harus tahu apa yang dapat diterima dari perilaku mereka dan apa yang tidak dapat diterima oleh pimpinan dari perilaku mereka. Pimpinan wajib memberikan pencerahan dan motivasi kepada setiap karyawan tentang manfaat positif dari kebijakan perusahaan untuk memantau perilaku kerja karyawan.

ETIKA DALAM BERBISNIS INTERNET

   Kemudahan serta keleluasan  dalam memasarkan bisnis via internet menjadikan bisnis ini banyak di gemari oleh semua orang. Keunggulan bisnis di internet ialah dapat  dilakukan dimana saja dan kapan saja walau tanpa harus bertatap muka, membuat para internet marketer seolah-olah bisa melakukan apa saja yang mereka mau. Siapa sih yang nggak mau beralih profesi dari pebisnis konvensional menjadi pebisnis internet melihat cara kerja yang demikian.

   Tapi siapa sangka dibalik kemudahan dan kebebasannya dalam berbisnis via online,  banyak orang menyalahgunakan teknologi yang satu ini. Hal ini terlihat dari banyaknya situs-situs yang melakukan SCAM (penipuan online), pemerasan tanpa disadari, dan semua bentuk kejahatan yang dilakukan di dunia maya. Salah satu yang menjadi penyebabnya adalah mereka meninggalkan yang namanya ETIKA BISNIS. Dalam menjalankan bisnis internet, etika merupakan kunci yang harus tetap dijaga walau tidak bertemu orang secara langsung, ini demi menjaga hubungan yang baik antara penjual dan pembeli sehingga internet marketing yang kita lakukan akan berjalan awet tanpa merasa dirugikan antara pihak satu dengan yang lain.

Berikut beberpa point penting etika yang harus dimiliki oleh pebisnis Internet:

# Jujur

Kejujuran merupakan sikap yang harus di punyai oleh setiap pebisnis internet. Siapapun tahu kalu di UU negara dan agama sangat menjunjung tinggi yang namanya kejujuran.

Jujur dalam bisnis internet bisa meliputi apa saja yang disampaikan, seperti pembuatan sales letter yang sesuai dengan konten, sebab selama ini banyak pengaduan-pengaduan yang menyatakan banyaknya penjual ebook yang hanya menjual mimpi setinggi langit tapi konten yang diberikan tidak sesuai dengan apa yang dijanjikan.

Tentu saja ini membuat konsumen kecewa dan berang yang pada akhirnya hanya merugikan penjual ebook itu sendiri karena pembeli yang merasa tertipu tadi bercerita keberbagai forum yang isinya tentu saja menjatuhkan si pemilik produk.

Atau jika sebagai pemasar (affiliate) tidak mengada-ngada ketika merekomendasikan suatu produk yang bisa menjerumuskan orang terhadap info yang diberikan dan lain sebagainya.

Jika sikap jujur ini telah benar-benar dilaksanakan, maka akan tumbuh yang namanya sikap saling percaya dan tentu saja akan menguntungkan semua pihak, bahkan lawanpun menjadi kawan.

# Tanggung Jawab

Sebagai pengelola maupun pemilik jasa suatu layanan, tanggung jawab merupakan sikap yang wajib dimiliki. Karena ini menyangkut kredibilitas kita juga melibatkan kepuasan konsumen.

Semakin kita cepat dan tanggap dalam memberikan respon yang diadukan pelanggan semakin konsumen merasa puas dengan service yang kita berikan.

Jika pelanggan telah puas dengan layanan yang kita berikan, mereka akan berbicara kesana-kemari dan merekomendasikan produk maupun jasa kita, dan pada akhirnya sikap tanggung jawab tersebut akan menguntungkan pada diri kita sendiri sebagai pengelola.

# Sabar

Kadangkala sesuatu yang kita inginkan belum tercapai, kita keburu berbuat tindakan penyelewengan (nekat) yang melanggar aturan. Contoh kecil jika kita mengikuti progam bisnis gratis PPC (pay per click), karena tidak kunjung mendapatkan trafik dan minimnya orang yang mengklik iklan yang kita sediakan, iklan tersebut malah kita klik sendiri.

Selain merugikan orang lain lain juga merugikan diri kita sendiri, karena account akan dibanned dan kita sebagai publisher dikeluarkan dari program tersebut

Memang tidak mudah menjadi pebisnis internet, dibutuhkan sikap sabar dan ketekunan dalam menghadapi situasi sesulit apapun,  karena apapun bentuk suatu pekerjaan jika tidak dilandasi sikap sabar maka niscaya hasilnya tidak akan memuaskan.

Sebuah kalimat kata yang sangat menarik, ” Kadar kesungguhan seseorang sebanding dengan hasil yang ia dapatkan. Semakin tinggi tingkat usahanya semakin besar hasil yang didapat, sebaliknya semakin rendah usaha seseorang maka hasilnyapun juga akan rendah”

TANTANGAN MULTINASIONAL DALAM ETIKA BISNIS

Sering terjadi, perusahaan internasional mengambil tindakan yang tak dapat diterima secara lokal. Banyak pertanyaan mendasar bagi perusahaan multinasional, seperti kemungkinan masuknya nilai moral budaya ke budaya masyarakat lain, atau kemungkinan perusahaan mengkesploitasi lubang-lubang perundang-undangan dalam sebuah negara demi kepentingan mereka. Dalam prakteknya, perusahaan internasional mempengaruhi perkembangan ekonomi sosial masyarakat suatu negara. Mereka dapat mensukseskan aspirasi negara atau justru malah membuat frustasi dengan menghambat tujuan nasional. Hal ini meningkatkan kewajiban bagi perorangan maupun industri untuk melaksanakan aturan kode etik secara internal maupun eksternal. Maka diharapkan Negara berkomitmen untuk membatasi masuknya akses perusahaan asing yang notabene hanya menguntungkan bagi perusahaan itu saja, disisi lain justru dengan keberadaan perusahaan asing tersebut mengancam lingkungan sekitar, contohnya: perusahaan tambang yang meninggalkan lubang-lubang bekas tambang yang dibiarkan begitu saja, sehingga menimbulkan kerusakan lingkungan, belum lagi limbah produksinya, dan juga yang tak kalah penting ialah masalah kesejahteraan masyarakat sekitar perusahaan, harusnya mereka juga sejahtera karena berada disekitar perusahaan, tapi nyatanya kebalikannya.

PENGURUS DAN GAJI DIREKSI DALAM ETIKA BISNIS

   Unsur kepengurusan adalah bagian penting dari agenda kebijaksanaan perusahaan karena merupakan kewajiban yang nyata dalam bertanggungjawab terhadap barang dan dana orang lain. Perusahaan wajib melaksanakan pengurusan manajemen dengan tekun atas semua harta yang dipertanggungjawabkan pada pemberi tugas. Tugas terutama berada pada pundak direksi yang diharapkan bertindak loyal, dapat dipercaya, serta ahli dalam menjalankan tugasnya. Mereka tidak boleh menyalahgunakan posisinya.

    Mereka bertanggung jawab pada perusahaan juga undang-undang. Dalam hal ini auditing memegang peranan penting dalam mempertahankan stabilitas antara kebutuhan manajer untuk menjalankan tugasnya dan hak pemegang saham untuk mengetahui apa yang sedang dikerjakan para manajer. Perdebatan mengenai gaji direksi terjadi karena adanya ketidakadilan dalam proses penentuannya, ruang gerak yang dimungkinkan bagi direksi, kurang jelasnya hubungan antara kinerja organisasi dan penggajian, paket-paket tambahan tersembunyi dan kelemahan dalam pengawasan. Tampaknya gaji para direksi meningkat, sementara tingkat pertumbuhan pendapatan rata-rata cenderung menurun, dan nilai saham berfluktuasi. Hal ini menimbulkan kritik dan kesadaran untuk menyoroti kenaikan gaji para eksekutif senior. Informasi dan pembatasan eksternal merupakan unsur penting dalam upaya menyelesaikan penyalahgunaan yang terjadi.

PASAR DAN PEMASARAN DALAM ETIKA BISNIS

Monopoli adalah contoh yang paling ekstrem dari distorsi dalam pasar. Ada banyak alasan untuk melakukan konsentrasi industri, misal, meningkatkan kemampuan berkompetisi, memudahkan permodalan, hingga semboyan “yang terkuat adalah yang menang”. Penyalahgunaan kekuatan pasar melalui monopoli merupakan perhatian klasik terhadap bagaimana pasar dan pemasaran dilaksanakan. Kecenderungan untuk berkonsentrasi dan kekuatan nyata dari perusahaan raksasa harus dilihat secara hati-hati.

Banyak kritik diajukan pada aspek pemasaran, misal, penyalahgunaan kekuatan pembeli, promosi barang yang berbahaya, menyatakan nilai yang masih diragukan, atau penyalahgunaan spesifik lain, seperti iklan yang berdampak buruk bagi anak-anak. Diperlukan kelompok penekan untuk mengkritik tingkah laku perusahaan. Negara pun dapat menentukan persyaratan dan standar.

PENGARUH INOVASI, PERUBAHAN DAN LAPANGAN KERJA DALAM ETIKA BISNIS

     Aspek bisnis yang sering menimbulkan  pertanyaan berkaitan  etika adalah inovasi dan perubahan. Sering terjadi tekanan untuk berubah/ beralih memaksa  perusahaan atau masyarakat tidak mempunyai pilihan lain. Perusahaan harus menanam modal pada mesin dan pabrik baru untuk meningkatkan efisiensi industri,  yang biasanya menimbulkan masalah karena ketidakcocokan antara keahlian tenaga kerja yang dimiliki dan yang dibutuhkan oleh teknologi baru. Apabila  perusahaan yang mencoba berusaha  menolak perubahan teknologi biasanya menghadapi ancaman yang cukup besar sehingga memperkuat alasan perlunya melakukan perubahan. Keuntungan ekonomis dari inovasi dan perubahan biasanya digunakan sebagai pembenaran yang utama.

     Sayangnya saat ini biaya sosial dari perubahan jarang dibayar oleh para promotor inovasi. Biaya tersebut berupa hilangnya pekerjaan, perubahan dalam masyarakat, perekonomian, dan lingkungan. Biaya-biaya ini tak mudah diukur. Tantangan sosial yang paling mendasar berasal dari masyarakat yang berdiri di luar proses. Dampak teknologi baru bukan mustahil tak dapat diprediksi. Kewaspadaan dan keterbukaan yang berkesinambungan merupakan tindakan yang penting dalam usaha perusahaan memenuhi kewajibannya.

    Dampak inovasi dan perubahan terhadap tenaga kerja menimbulkan banyak masalah dibanding aspek pembangunan lainnya. Banyak pegawai menganggap inovasi mengecilkan kemampuan mereka. Hal ini mengubah kondisi pekerjaan serta sangat mengurangi kepuasan kerja. Perusahaan mempunyai tanggung jawab yang lebih besar untuk menyediakan lapangan kerja dan menciptakan tenaga kerja yang mampu bekerja dalam masa perubahan. Termasuk di dalamnya adalah mendukung, melatih, dan mengadakan sumber daya untuk menjamin orang-orang yang belum bekerja memiliki keahlian dan dapat bersaing untuk menghadapi dan mempercepat perubahan.

Prinsip-Prinsip Dasar dalam Etika Bisnis Islam

1. Kesatuan (Unity)

Adalah kesatuan sebagaimana terefleksikan dalam konsep tauhid yang memadukan keseluruhan aspek aspek kehidupan muslim baik dalam bidang ekonomi, politik, sosial menjadi keseluruhan yang homogen,serta mementingkan konsep konsistensi dan keteraturan yang menyeluruh.

Dari konsep ini maka islam menawarkan keterpaduan agama,ekonomi,dan sosial demi membentuk kesatuan.Atas dasar pandangan ini pula maka etika dan bisnis menjadi terpadu, vertikal maupun horisontal,membentuk suatu persamaan yang sangat penting dalam sistem Islam.

2.Keseimbangan (Equilibrium)

Dalam beraktivitas di dunia kerja dan bisnis,Islam mengharuskan untuk berbuat adil,tak terkecuali pada pihak yang tidak disukai.Hal ini sesuai dengan firman Allah dalam Surat Al-Maidah : 8 yang artinya : “Hai orang-orang beriman,hendaklah kamu jadi orang-orang yang selalu menegakkan (kebenaran) karena Allah SWT,menjadi saksi dengan adil.Dan janganlah sekali-sekali kebencianmu terhadap suatu kaum mendorong kamu untuk berlaku tidak adil.Berlaku adillah karena adil lebih dekat dengan takwa”.

3.Kehendak Bebas (Free Will)

Kebebasan merupakan bagian penting dalam nilai etika bisnis islam,tetapi kebebasan itu tidak merugikan kepentingan kolektif.Kepentingan individu dibuka lebar.Tidak adanya batasan pendapatan bagi seseorang mendorong manusia untuk aktif berkarya dan bekerja dengan segala potensi yang dimilikinya.Kecenderungan manusia untuk terus menerus memenuhi kebutuhan pribadinya yang tak terbatas dikendalikan dengan adanya kewajiban setiap individu terhadap masyarakatnya melalui zakat.infak dan sedekah.

4.Tanggungjawab (Responsibility)

Kebebasan tanpa batas adalah suatu hal yang mustahil dilakukan oleh manusia karena tidak menuntut adanya pertanggungjawaban dan akuntabiliats.untuk memenuhi tuntunan keadilan dan kesatuan,manusia perlu mempertnaggungjawabkan tindakanya.secara logis prinsip ini berhubungan erat dengan kehendak bebas.Ia menetapkan batasan mengenai apa yang bebas dilakukan oleh manusia dengan bertanggungjawab atas semua yang dilakukannya.

5.Kebenaran: kebajikan dan kejujuran

Kebenaran dalam konteks ini selain mengandung makna kebenaran lawan dari kesalahan,mengandung pula dua unsur yaitu kebajikan dan kejujuran.Dalam konteks bisnis kebenaran dimaksudkan sebagia niat,sikap dan perilaku benar yang meliputi proses akad (transaksi) proses mencari atau memperoleh komoditas pengembangan maupun dalam proses upaya meraih atau menetapkan keuntungan. Dengan prinsip kebenaran ini maka etika bisnis Islam sangat menjaga dan berlaku preventif terhadap kemungkinan adanya kerugian salah satu pihak yang melakukan transaksi ,kerjasama atau perjanjian dalam bisnis.

ETIKA BISNIS DALAM PERSPEKTIF ISLAM

Dalam kaitannya dengan paradigma Islam tetntang etika bisnis, maka landasan filosofis yang harus dibangun dalam pribadi Muslim adalah adanya konsepsi hubungan manusia dengan manusia dan lingkungannya, serta hubungan manusia dengan Tuhannya, yang dalam bahasa agama dikenal dengan istilah (hablum minallah wa hablumminannas). Dengan berpegang pada landasan ini maka setiap muslim yang berbisnis atau beraktifitas apapun akan merasa ada kehadiran “pihak ketiga” (Tuhan) di setiap aspek hidupnya. Keyakinan ini harus menjadi bagian integral dari setiap muslim dalam berbisnis. Hal ini karena Bisnis dalam Islam tisak semata mata orientasi dunia tetapi harus punya visi akhirat yang jelas. Dengan kerangka pemikiran seperti itulah maka persoalan etika dalam bisnis menjadi sorotan penting dalam ekonomi Islam.

Dalam ekonomi Islam, bisnis dan etika tidak harus dipandang sebagai dua hal yang bertentangan, sebab, bisnis yang merupakan symbol dari urusan duniawi juga dianggap sebagai bagian integral dari hal-hal yang bersifat investasi akherat. Artinya, jika oreientasi bisnis dan upaya investasi akhirat (diniatkan sebagai ibadah dan merupakan totalitas kepatuhan kepada Tuhan), maka bisnis dengan sendirinya harus sejalan dengan kaidah-kaidah moral yang berlandaskan keimanan kepada akhirat. Bahkan dalam Islam, pengertian bisnis itu sendiri tidak dibatasi urusan dunia, tetapi mencakup pula seluruh kegiatan kita didunia yang “dibisniskan” (diniatkan sebagai ibadah) untuk meraih keuntungan atau pahala akhirat. Stetemen ini secara tegas di sebut dalam salah satu ayat Al-Qur’an.

Wahai Orang-orang yang beriman, sukakah kamu aku tunjukkan pada suatu perniagaan (bisnis) yang dapat menyelamatkan kamu dari adzab pedih ? yaitu beriman kepada allah & Rasul-Nya dan berjihad di jalan Allah dengan jiwa dan hartamu, itulah yang lebih baik bagimu jika kamu mengetahui.

Di sebagian masyarakat kita, seringkali terjadi interpretasi yang keluru terhadap teks al-Qur’an tersebut, sekilas nilai Islam ini seolah menundukkan urusan duniawi kepada akhirat sehingga mendorong komunitas muslim untuk berorientasi akhirat dan mengabaikan jatah dunianya, pandangan ini tentu saja keliru. Dalam konsep Islam, sebenarnya Allah telah menjamin bahwa orang yang bekerja keras mencari jatah dunianya dengan tetap mengindahkan kaidah-kaidah akhirat untuk memperoleh kemenangan duniawi, maka ia tercatat sebagai hamba Tuhan dengan memiliki keseimbangan tinggi. Sinyalemen ini pernah menjadi kajian serius dari salah seorang tokoh Islam seperti Ibnu Arabi, dalam sebuah pernyataannya.

“Dan sekiranya mereka sungguh-sungguh menjalankan (hukum) Taurat, Injil dan Al-Qur’an yang diterapkan kepada mereka dari Tuhannya, niscaya mereka akan mendapat makna dari atas mereka (akhirat) dan dari bawah kaki mereka (dunia).”

Logika Ibn Arabi itu, setidaknya mendapatkan penguatan baik dari hadits maupun duinia ekonomi, sebagaimana Nabi SAW bersabda :

Barangsiapa yang menginginkan dunia, maka hendaknya dia berilmu, dan barangsiapa yang menginginkan akhirat maka hendaknya dia berilmu, dan barangsiapa yang menghendaki keduanya maka hendaknya dia berilmu.”

Pernyataan Nabi tersebut mengisaratkan dan mengafirmasikan bahwa dismping persoalan etika yang menjadi tumpuan kesuksesan dalam bisnis juga ada faktor lain yang tidak kalah pentingnya, yaitu skill dan pengetahuantentang etika itu sendiri. Gagal mengetahui pengetahuan tentang etika maupun prosedur bisnis yang benar secara Islam maka akan gagal memperoleh tujuan. Jika ilmu yang dibangun untuk mendapat kebehagiaan akhirat juga harus berbasis etika, maka dengan sendirinya ilmu yang dibangun untuk duniapun harus berbasis etika. Ilmu dan etika yang dimiliki oleh sipapun dalam melakukakan aktifitas apapun ( termasuk bisnis) maka ia akan mendapatkan kebahagian dunia dan akhirat sekaligus.

5 Kunci Sukses Bangkit dari Kegagalan

                                           5 Kunci Sukses Bangkit dari Kegagalan

1. Jangan anggap kegagalan itu tak  pernah terjadi, orang cenderung takut untuk mengakui adanya kegagalan. Padahal dengan mengingkari kegagalan tersebut, justru menimbulkan masalah baru seperti strees dan menunda pengobatan untuk bangkit.

2. Hindari memaafakan diri sendiri. Hal yang bisa memperbaiki kegagalan adalah berhenti memaafkan segala kegagalan, dan fokus pada tujuan-tujuan yang lebih produktif.

3. Jangan campurkan antara tujuan yang gagal, dengan orang yang gagal. Kadang orang gagal menyalahkan diri sendiri atas kegagalan-kegagalannya, padahal itu justru membangun mental negatif, sebaliknya daripada kita menganggap kita gagal, lebih baik tanyakan kepada diri kita bagaimana kita bisa memperbaikinya.

4. Ingat, kegagalan bukan hanya hanya dialami oleh diri kita. Orang yang gagal mencapai tujuannya terjadi sepanjang waktu. Tak ada satupun oaring yang selalu sukses disepanjang hayatnya. Jadi gagal itu milik semua orang.

5. Fokuslah pada pelajaran kegagalan itu. 

prinsip-prinsip GCG

Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) yang beranggotakan beberapa negara antara lain, Amerika Serikat, Negara-negara Eropa (Austria, Belgia, Denmark, Irlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Italia, Luxemburg, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Swedia, Swis, Turki, Inggris) serta Negara-negara Asia Pasific (Australia, Jepang, Korea, Selandia Baru) pada April 1998 telah mengembangkan The OECD Principles of Corporate Governance.   Prinsip-prinsip corporate governance yang dikembangkan oleh OECD meliputi  5  (lima)  hal yaitu :

1.      Perlindungan terhadap hak-hak pemegang saham (The Rights of shareholders).

2.      Perlakuan yang sama terhadap seluruh pemegang saham (The Equitable Treatment of Shareholders);

3.      Peranan Stakeholders yang terkait dengan perusahaan (The Role of Stakeholders).

4.      Keterbukaan dan Transparansi (Disclosure and Transparency).

5.      Akuntabilitas Dewan Komisaris / Direksi (The Responsibilities of The Board).

Prinsip-prinsip GCG sesuai pasal 3  Surat Keputusan Menteri BUMN No. 117/M-MBU/2002 tanggal  31 Juli 2002 tentang penerapan GCG pada BUMN sebagai berikut :

1.      Transparansi (transparency) : keterbukaan dalam melaksanakan proses pengambilan keputusan dan mengemukakan informasi materil yang relevan mengenai perusahaan.

2.      Pengungkapan (disclosure) : penyajian informasi kepada stakeholders, baik diminta maupun tidak diminta, mengenai hal-hal yang berkenaan dengan kinerja operasional, keuangan, dan resiko usaha perusahaan.

3.      Kemandirian (independence) : suatu keadaan dimana perusahaan dikelola secara profesional tanpa benturan kepentingan dan pengaruh/tekanan dari pihak manapun yang tidak sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat.

4.      Akuntabilitas (accountability) : kejelasan fungsi, pelaksanaan dan pertanggungjawaban Manajemen perusa-haan sehingga pengelolaan perusahaan terlaksana secara efektif dan ekonomis.

5.      Pertanggungjawaban (responsibility) : kesesuaian dalam pengelolaan perusahaan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat.

6.      Kewajaran (fairness) : keadilan dan kesetaraan di dalam memenuhi hak-hak stakeholders yang timbul berdasarkan perjanjian dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.  

PENGERTIAN TENTANG GCG

       Saat ini Good Corporate Governance (GCG)  merupakan keharusan yang tidak bisa ditawar-tawar lagi, namun diberbagai perusahaan ternyata masih sebatas retorika saja. Hal ini dimungkinkan karena banyak perusahaan yang menganggap implementasi GCG sebagai suatu beban dan bukan merupakan suatu kebutuhan. Selain itu, belum adanya sanksi yang tegas dari Pihak regulator (Pemerintah) bagi perusahaan yang tidak menerapkan GCG, menyebabkan  perusahaan enggan dan merasa tidak perlu GCG.  Di beberapa Negara maju, GCG saat ini sudah dianggap sebagai suatu asset perusahaan yang banyak mendatangkan beberapa manfaat, misalnya GCG dapat meningkatkan nilai tambah (value added) bagi pemegang saham dan mempermudah akses ke pasar modal domestik maupun global (internasional) serta memperoleh citra (image) yang positif dari publik.

       Sebenarnya GCG menurut Bank Dunia (World Bank) adalah kumpulan hukum, peraturan, dan kaidah-kaidah yang wajib dipenuhi yang dapat mendorong kinerja sumber-sumber perusahaan bekerja secara efisien, menghasilkan nilai ekonomi jangka panjang yang berkesinambungan bagi para pemegang saham maupun masyarakat sekitar secara keseluruhan. Lembaga Corporate Governance di Malaysia yaitu Finance Committee on Corporate Governance (FCCG) mendifinisikan corporate governance sebagai proses dan struktur yang digunakan untuk mengarahkan dan mengelola bisnis dan aktivitas perusahaan ke arah peningkatan pertumbuhan bisnis dan akuntabilitas perusahaan.

       Berdasarkan  Pasal 1 Surat Keputusan Menteri BUMN No. 117/M-MBU/2002 tanggal  31 Juli 2002 tentang penerapan GCG pada BUMN, disebutkan bahwa Corporate governance adalah suatu proses dan struktur yang digunakan oleh organ BUMN untuk meningkatkan keberhasilan usaha dan akuntabilitas perusahaan guna mewujudkan nilai pemegang saham dalam jangka panjang dengan tetap memperhatikan kepentingan stakeholder lainnya, berlandaskan peraturan perundangan dan nilai-nilai etika.Berdasarkan beberapa pengertian tersebut diatas, secara singkat GCG dapat diartikan sebagai seperangkat sistem yang mengatur dan mengendalikan perusahaan untuk menciptakan nilai tambah (value added) bagi stakeholders.   

10 PRINSIP PENERAPAN ETIKA BISNIS

Berikut ini adalah 10 Prinsip di dalam menerapkan Etika Bisnis yang positif:
1. Etika Bisnis itu dibangun berdasarkan etika pribadi: Tidak ada perbedaan yang tegas antara etika bisnis dengan etika pribadi. Kita dapat merumuskan etika bisnis berdasarkan moralitas dan nilai-nilai yang kita yakini sebagai kebenaran.

2. Etika Bisnis itu berdasarkan pada fairness. Apakah kedua pihak yang melakukan negosiasi telah bertindak dengan jujur? Apakah setiap konsumen diperlakukan dengan adil? Apakah setiap karyawan diberi kesempatan yang sama? Jika ya, maka etika bisnis telah diterapkan.

3. Etika Bisnis itu membutuhkan integritas. Integritas merujuk pada keutuhan pribadi, kepercayaan dan konsistensi. Bisnis yang etis memperlakukan orang dengan hormat, jujur dan berintegritas. Mereka menepati janji dan melaksanakan komitmen.

4. Etika Bisnis itu membutuhkan kejujuran. Bukan jamannya lagi bagi perusahaan untuk mengelabuhi pihak lain dan menyembunyika cacat produk. Jaman sekarang adalah era kejujuran. Pengusaha harus jujur mengakui keterbatasan yang dimiliki oleh produknya.

5. Etika Bisnis itu harus dapat dipercayai. Jika perusahaan Anda terbilang baru, sedang tergoncang atau mengalami kerugian, maka secara etis Anda harus mengatakan dengan terbuka kepada klien atau stake-holder Anda.

6. Etika Bisnis itu membutuhkan perencanaan bisnis. Sebuah perusahaan yang beretika dibangun di atas realitas sekarang, visi atas masa depan dan perannya di dalam lingkungan. Etika bisnis tidak hidup di dalam ruang hampa. Semakin jelas rencana sebuah perusahaan tentang pertumbuhan, stabilitas, keuntungan dan pelayanan, maka semakin kuat komitmen perusahaan tersebut terhadap praktik bisnis.

7. Etika Bisnis itu diterapkan secara internal dan eksternal. Bisnis yang beretika memperlakukan setiap konsumen dan karyawannya dengan bermartabat dan adil. Etika juga diterapkan di dalam ruang rapat direksi, ruang negosiasi, di dalam menepati janji, dalam memenuhi kewajiban terhadap karyawan, buruh, pemasok, pemodal dll. Singkatnya, ruang lingkup etika bisnis itu universal.

8. Etika Bisnis itu membutuhkan keuntungan. Bisnis yang beretika adalah bisnis yang dikelola dengan baik, memiliki sistem kendali internal dan bertumbuh. Etika adalah berkenaan dengan bagaimana kita hidup pada saat ini dan mempersiapkan diri untuk masa depan. Bisnis yang tidak punya rencana untuk menghasilkan keuntungan bukanlah perusahaan yang beretika.

9. Etika Bisnis itu berdasarkan nilai. Perusahaan yang beretika harus merumuskan standar nilai secara tertulis. Rumusan ini bersifat spesifik, tetapi berlaku secara umum. Etika menyangkut norma, nilai dan harapan yang ideal. Meski begitu, perumusannya harus jelas dan dapat dilaksanakan dalam pekerjaan sehari-hari.

10. Etika Bisnis itu dimulai dari pimpinan. Ada pepatah, “Pembusukan ikan dimulai dari kepalanya.” Kepemimpinan sangat berpengaruh terhadap corak lembaga. Perilaku seorang pemimpin yang beretika akan menjadi teladan bagi anak buahnya.

Di dalam persaingan dunia usaha yang sangat ketat ini, etika bisnis merupakan sebuah harga yang tidak dapat ditawar lagi. Seorang konsumen yang tidak puas, rata-rata akan mengeluh kepada 16 orang di sekitarnya. Dalam zaman informasi seperti ini, baik-buruknya sebuah dunia usaha dapat tersebar dengan cepat dan massif. Memperlakukan karyawan, konsumen, pemasok, pemodal dan masyarakat umum secara etis, adil dan jujur adalah satu-satunya cara supaya kita dapat bertahan di dalam dunia bisnis sekarang.

Etika saat Menggunakan Ponsel

Ponsel atau HP sebagai perangkat telekomunikasi pastilah memiliki banyak manfaat. Teknologi ini memungkinkan kita berkomunikasi dengan mudah. Selain itu, ponsel masa kini, seperti smartphone telah memiliki berbagai fitur yang bermanfaat. Maka penggunaan ponsel secara tepat akan memiliki banyak manfaat positif.

Namun, mengingat banyak juga dampak negatif yang bisa disebabkan penggunaan ponsel, maka bagaimana menghindari dampak tersebut sewaktu menggunakan ponsel? Berikut ini beberapa pertanyaan dan saran praktis yang bisa Anda terapkan sewaktu menggunakan ponsel.

·                   Kapan saat menghindari menggunakan ponsel?

Jika berbicara dengan menggunakan ponsel bisa mengganggu orang lain —misalnya dalam tempat ibadat, gedung bioskop, ruang kelas, gedung konser, dan lainnya— maka hindari menggunakan ponsel di tempat seperti itu. Anda juga bisa mengatur mode senyap pada ponsel Anda sehingga tidak mengganggu orang lain. Bahkan jika perlu, matikan saja ponsel Anda.

·                   Apakah perlu berbicara dengan suara keras di ponsel?

Hindari berbicara dengan ponsel dengan suara terlalu keras, khususnya jika Anda berada di tempat umum (public area). Hal ini akan menarik perhatian orang-orang pada diri Anda dan bisa menimbulkan gangguan bagi beberapa orang. Selain itu, mikropon dalam ponsel mampu menangkap suara yang lembut sekalipun, sehingga tidaklah perlu berteriak atau bersuara keras saat menggunakan ponsel Anda.

·                   Pembicaraan pribadi di ponsel, patutkah?

Jangan membicarakan hal pribadi dengan menggunakan ponsel di tempat yang ada orang lain, misalnya saat berada di ruang rapat, ruang kerja yang digunakan bersama-sama, atau bahkan di tempat umum seperti di dalam bus, kereta api, halte, dan lainnya. Jika Anda harus segera menyelesaikan pembicaraan tersebut, bicaralah secara singkat dan telepon kembali segera setelah Anda keluar ruangan lalu lanjutkan pembicaraan pribadi tersebut.

·                   Berbicara urusan pribadi dekat orang lain

Jika Anda sedang berbicara dengan ponsel, jaga jarak minimal 3 meter dengan orang lain agar tidak mendengar pembicaraan Anda. Jika Anda berdiri atau berada di dekat orang lain, akan membuat orang lain mau tidak mau mendengarkan urusan pribadi Anda.

·                   Menerima panggilan telepon saat sedang berbicara dengan orang lain

Hindari ponsel Anda mengganggu percakapan yang sedang dilakukan. Umumnya saat ponsel berbunyi, seseorang akan mengatakan: "Maaf, saya terima telepon dulu." Hal ini kurang menunjukkan etika dan respek terhadap lawan bicara yang sedang berhadapan langsung dengan Anda. Namun, dalam kasus khusus, menerima panggilan telepon saat sedang berbicara dengan orang lain bisa dilakukan jika memang benar-benar perlu untuk menerima panggilan telepon. Hal yang sama juga berlaku saat Anda mengetik SMS. Hindari mengetik SMS sambil berbicara dengan orang lain.

·                   Seberapa bahaya menerima telepon atau mengirim SMS sambil mengemudi?

Jangan menggunakan ponsel untuk berbicara saat mengemudikan kendaraan apalagi mengetik dan mengirim SMS. Hal ini sangat berbahaya. Karena saat Anda berbicara melalui ponsel, Anda sama lengahnya dengan seorang pemabuk. Apalagi jika Anda mengetik SMS, maka tingkat kewaspadaan Anda akan jauh berkurang. Prinsipnya adalah fokus mengendarai kendaraan Anda saat sedang berkendara lalu fokus menelpon saat tidak mengemudi.

·                   Mengapa harus fokus kepada lawan bicara di ponsel?

Saat Anda memang sedang fokus berbicara dengan menggunakan perangkat telekomunikasi seperti ponsel, lakukan itu memberi fokus kepada pembicaraan lawan bicara Anda. Komunikasi via ponsel dilakukan secara verbal dan bukan visual, sehingga perlu perhatian penuh saat lawan bicara Anda berbicara untuk menghindari kesalahpahaman.

·                   Kapan saat mematikan ponsel?

Matikan ponsel Anda saat sedang melakukan wawancara kerja, presentasi, pertemuan dengan direksi, dan beberapa tempat lainnya yang menuntut suasana senyap dan hening. Penggunaan ponsel di pesawat terbang juga dilarang untuk menghindari gangguan perangkat navigasi pesawat. Gunakan pengamatan Anda, apakah Anda berada di situasi yang menuntut untuk mematikan ponsel Anda.

·                   Lebih baik mana: Telepon atau SMS?

Jika Anda berada dalam keadaan darurat atau keadaan yang membutuhkan respon cepat, hindari menggunakan SMS untuk menghubungi orang lain. Teleponlah sesegera mungkin, karena pembicaraan melalui telepon lebih efektif ketimbang mengirim pesan teks.

·                   Memotret dengan ponsel, bagaimana aturannya?

Jangan mengambil gambar atau memotret orang lain dengan ponsel Anda tanpa izin, karena hal tersebut tidak sopan dan bisa membuat orang tersebut malu.

·                   Menerima gambar tidak senonoh, apa yang harus dilakukan?

Jika menerima gambar yang tidak senonoh dari orang lain dalam ponsel Anda, jangan meneruskan dan menyebarkan gambar tersebut kepada rekan-rekan Anda yang lainnya.

Etika bisnis dalam perusahaan memiliki peran yang sangat penting, yaitu untuk membentuk suatu perusahaan yang kokoh dan memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi, diperlukan suatu landasan yang kokoh.

Biasanya dimulai dari perencanaan strategis, organisasi yang baik,sistem prosedur yang transparan didukung oleh budaya perusahaan yang handal serta etika perusahaan yang dilaksanakan secara konsisten dan konsekuen.

Haruslah diyakini bahwa pada dasarnya praktek etika bisnis akan selalu menguntungkan perusahaan baik untuk jangka menengah maupun jangka panjang, karena :

• Mampu mengurangi biaya akibat dicegahnya kemungkinan terjadinya friksi, baik intern perusahaan maupun dengan eksternal.
• Mampu meningkatkan motivasi pekerja.
• Melindungi prinsip kebebasan berniaga
• Mampu meningkatkan keunggulan bersaing.

Tidak bisa dipungkiri, tindakan yang tidak etis yang dilakukan oleh perusahaan akan memancing tindakan balasan dari konsumen dan masyarakat dan akan sangat kontra produktif, misalnya melalui gerakanpemboikotan, larangan beredar, larangan beroperasi dan lain sebagainya. Hal ini akan dapat menurunkan nilai penjualan maupun nilai perusahaan.

Sedangkan perusahaan yang menjunjung tinggi nilai-nilai etika bisnis, pada umumnya  termasuk perusahaan yang memiliki peringkat kepuasan bekerja yang tinggi pula, terutama apabila perusahaan tidak mentolerir tindakan yang tidak etis, misalnya diskriminasi dalam sistem remunerasi atau jenjang karier.

Perlu dipahami, karyawan yang berkualitas adalah aset yang paling berharga bagi perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus semaksimal mungkin harus mempertahankan karyawannya.

Untuk memudahkan penerapan etika perusahaan dalam kegiatan sehari-hari maka nilai-nilai yang terkandung dalam etika bisnis harus dituangkan kedalam manajemen korporasi yakni  dengan cara :

• Menuangkan etika bisnis dalam suatu kode etik (code of conduct)
• Memperkuat sistem pengawasan
• Menyelenggarakan pelatihan (training) untuk karyawan secara terus menerus.

1. Sebutkan beberapa contoh penerapan moral dalam dunia bisnis?

2. Dalam menciptakan etika bisnis ada beberapa yang harus diperhatikan, sebutkan minimal 3 penerapan ?

3. Jelaskan 4 kebutuhan dasar yang harus dipenuhi oleh sebuah profesi?

                                                      jawaban

1. Contoh dari penerapan moral dalam dunia bisnis adalah sebagai berikut :

- Pengusaha Indonesia  dalam memproduksi produk-produk hasil hutan ,diharapkan lebih memperhatikan kelangsungan sumber alam

- Kebanyakan iklan di media telivisi, media cetak memberikan keterangan palsu terhadap produk yang ditawarkan dengan yang sebenarnya. Maka diharapkan produsen produk tersebut lebih memberikan keterangan yang nyata terhadap produk yang diiklankan, jangan membuat konsumen seakan-akan tertipu oleh keterangan palsu yang dibungkus apik oleh iklan yang menarik.

-  Dalam suatu pameran banyak perusahaan yang menggunakan wanita berpakaian minim menjadi penjaga stand pameran produk mereka dan menugaskan wanita tersebut merayu pembeli agar melakukan pembelian terhadap produk mereka.Dalam hal ini perusahaan dinilai hanya melakukan eksploitasi terhadap wanita penjaga stand, hanya menggunakan mereka untuk mendongkrak penjualan mereka.sebaiknya perusahaan lebih fair lagi dalam memamerkan produknya, lebih baik meningkatkan kualitas produk yang dijual.

2. Penerapan etika bisnis antara lain :

- Pengendalian diri

Artinya, pelaku-pelaku bisnis dan pihak yang terkait mampu mengendalikan diri mereka masing-masing untuk tidak memperoleh apapun dari siapapun dan dalam bentuk apapun.

- Pengembangan tanggung jawab social (social responsibility)

Pelaku bisnis disini dituntut untuk peduli dengan keadaan masyarakat, bukan hanya dalam bentuk “uang” dengan jalan memeberi sumbangan, melainkan lebih kompleks lagi.

- Mempertahankan jati diri dan tidak mudah untuk terombang-ambing oleh pesatnya perkembangan informasi dan teknologi.

Bukan berarti etika bisnis anti perkembangan informasi dan teknologi, tetapi informasi dan teknologi itu harus di manfaatkan untuk meningkatkan kepedulian bagi golongan yang lemah dan tidak kehilangan budaya yang dimiliki akibat adanya transformasi informasi dan teknologi.

3.Kebutuhan dasar yang harus dipenuhi dalam profesi :

- Kredibilitas : alasan yang masuk akal untuk bisa dipercayai. Seorang yang memiliki kredibilitas berarti dapat dipercayai, dalam arti kita bisa memercayai karakter dan kemampuannya.

- Profesionalisme : komitmen para profesional terhadap profesinya. Komitmen tersebut ditunjukkan dengan kebanggaan dirinya sebagai tenaga profesional, usaha terus-menerus untuk mengembangkan kemampuan profesional, dst.

- Kualitas jasa : Upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaian utuk mengimbangi harapan konsumen.

- Kepercayaan : suatu keadaan psikologis pada saat seseorang menganggap suatu premis benar.